Sicher einkaufen

Rückgabe und Erstattung

So gehen Sie vor, wenn Sie eine Bestellung widerrufen, stornieren oder zurückgeben möchten.

30-Tage-Geld-zurück-Garantie

Für AiraBreeze wird eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie beworben. Wenden Sie sich innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an den Kundenservice, um die notwendigen Rückgabeinformationen zu erhalten.

Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbrauchern stehen zusätzlich die zwingenden gesetzlichen Widerrufsrechte zu. Die geltende Widerrufsfrist und die erforderlichen Informationen werden im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss bereitgestellt.

Voraussetzungen für eine Rückgabe

Beschädigte oder falsche Artikel

Kontaktieren Sie uns zeitnah und fügen Sie aussagekräftige Fotos bei. Nach Prüfung erhalten Sie Informationen zu Ersatz, Rücksendung oder Erstattung.

Erstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rückgabe wird eine genehmigte Erstattung grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsart veranlasst. Die Bearbeitungszeit des Zahlungsdienstleisters kann zusätzlich einige Werktage betragen.

Stornierung

Eine Bestellung kann nur storniert werden, solange sie noch nicht für den Versand verarbeitet wurde. Kontaktieren Sie den Kundenservice deshalb möglichst sofort.

Rücksendekosten

Wer die Rücksendekosten trägt, richtet sich nach Rückgabegrund, gesetzlichen Vorgaben und den bei der Bestellung bereitgestellten Bedingungen.

Beginnen Sie jede Rückgabe über unsere Kontaktseite, damit sie korrekt zugeordnet werden kann.